2017年,智能锁可谓异常火热,甚至有人把2017年称之为智能锁发展元年。
智能锁由一个单品,地位一夜间上升至智能家居入口级产品,无论是传统的机械锁制作企业,还是新兴的互联网科技企业,都纷纷推出自家品牌智能锁,抢占市场先机。智能家居发展这么多年,似乎还没有哪一个智能单品拥有过这样的待遇。就连笔者小区都经常看到智能锁推销展示的摊位,尽管买单的人还是寥寥无几。
随便上淘宝一搜,几百元到几千元的智能锁可谓林林总总,让人目不暇接。作为消费者,应该如何选择一把靠谱的智能锁,还真不是一个简单的问题。
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而最近笔者微信朋友圈出现一把号称“重新定义智能锁”的“新物种”——欧瑞博欧瑞博智能门锁T1,在淘宝众筹上短短48小时内就突破了一千万众筹金额。虽然还没见到实物,但仅仅从外观设计来看,还是让人有点小心动。这似乎又在说明,只要产品足够好,就会有人买单,智能锁市场前景十分广阔。
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不可否认,智能锁市场前景的确十分庞大,去除增量市场不说,单单是存量市场就是一块大蛋糕。对普通消费来说,相对于智能家居其它“伪需求”产品,智能锁要显得刚需很多,至少每个家庭大门上都挂着一把锁。而智能锁又打着“出门无需带钥匙”、“远程开锁”等等时尚、前卫、酷炫吊炸天的生活方式,肯定能迎合一大波80后、90后消费主力军的痛点。
据统计,日本智能锁渗透率已经接近50%,韩国更是超过了70%,而目前中国还不足3%。笔者认为,超过日韩只不过是时间问题而已,中国人从众心理特别强,换锁潮到来的时间,可能远远早过我们现在的预期。因此,才会有这么多企业蜂拥而至,提前布局,抢占市场先机。
然而,当前除了酒店等特殊场合,为什么我们在日常生活中并没有看到很多智能锁的案例呢?笔者认为原因不外乎以下几点:
首先,认知不足。目前大部分消费者对智能锁的认知还停留在“app开锁”、“不用带钥匙”等等从媒体报道中略知一点概念。绝大部分消费者,可能从来都还没真正见过或摸过一个实实在在的智能锁,没有真实体验过,对于这种消费者,让他买单,基本上是不可能的。
其次,安全顾虑。智能锁不用钥匙就可以开门,手机远程就可以开门,在给消费者带来方便的同时,也增添了一份安全的顾虑。手机丢了怎么办?黑客入侵怎么办?……尽管当前的安全技术也没那么容易让小偷得手,但是如何消除消费者的顾虑,并不是那么容易的事。
第三、售后滞后。尤其对于存量市场来说,安装师傅的技能与服务水平参差不齐,门的品类与规格也是千差万别,造成智能锁配件的标准不统一等等问题都是制约智能锁发展的重要因素。就拿笔者家里的门来说,有人送了一把智能锁,结果锁芯长,一直无法安装。
第四、价格高。相对于几百块的机械锁来说,智能锁动辄都要两三千,当然有人可能会说,淘宝不是几百块就能买到么。关键是这样锁,你敢用么?相信有很多家庭跟笔者一样,家里还装了防盗门,如果要换智能锁,要么拆掉一个门,要么两个门一起换。哎呀,我去,这得多少钱,还这么麻烦,还是算了吧,每天都背个包,不差这两把钥匙,不换了!
基于以上几点,笔者认为智能锁目前还是处于早起的市场培育阶段,之所以表现火爆,目前这肯定多少有点“人口红利”。毕竟中国这么多人,随便一个产品投向市场,多少都会有点比例。更何况,智能锁还是一个很不错的产品。
那么,对于普通消费者来说,我们该如何选购一款适合自己的智能锁呢?
首先,品牌。如今智能锁品牌过多,几乎所有的智能锁所宣传的功能基本一样。那些听都没听过的品牌,建议还是不要看了,没准明天这个品牌就消失,还是大品牌靠谱一点。
其次,价格。笔者建议,那些低于2000块的智能锁,直接可以不用考虑了,买了也心理不踏实。就普通家用智能锁来说,目前业内公认的合理价位,应该是在2000到4000之间都是合理的。
第三,售后。为什么要推荐大品牌、价位2000以上,因为,在笔者看来售后才是关键。目前在市场规模和用户认知还没有起来的时候,智能锁基本上都需要专业人员进行安装,当然安装也并不是什么高精尖工艺,而是你不一定有配件和专业设备,大部分普通人是搞不定的。因此,选购智能锁,笔者建议消费者在选购之前务必了解清楚售后安装与维护。